POLÍTICA DE ENVÍO

En www.clicklatamgo.com trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura a cualquier parte de Guatemala.

TIEMPOS DE ENVÍO

El tiempo estimado de entrega es de:

• 48 a 72 horas hábiles para ciudades principales de Guatemala.

• Para municipios, áreas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede variar dependiendo de la cobertura de la empresa de mensajería.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

• Alta demanda.

• Condiciones climáticas.

• Días festivos.

• Situaciones externas relacionadas con la empresa transportadora.

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PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de aproximadamente 24 horas hábiles después de confirmarse el pago o la solicitud del pedido.

Una vez procesado y despachado el pedido, el cliente recibirá la información de rastreo o número de guía para hacer seguimiento al envío.

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ENVÍO GRATIS

El envío será gratuito únicamente cuando así se especifique expresamente en la oferta, promoción o publicación del producto.

En algunos municipios o zonas alejadas puede aplicarse un costo adicional de envío, incluso en promociones de envío gratis, dependiendo de la cobertura logística disponible.

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CONSIDERACIONES IMPORTANTES

• Los pedidos son procesados únicamente en días hábiles.

• No se realizan envíos en domingos ni feriados oficiales en Guatemala.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección y número de contacto para evitar retrasos en la entrega.

• En caso de ausencia en la dirección indicada, la empresa transportadora podrá realizar nuevos intentos de entrega o reprogramar el envío según sus políticas.

Para cualquier consulta relacionada con tu envío puedes comunicarte al correo: